Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el algoritmo de Inteligencia Artificial (IA) en el Test de Colorimetría?

En Personalitia, hemos desarrollado un algoritmo a través de aprendizaje automático que permite detectar la colorimetría de una persona. Aplicamos a la fotografía unas reglas de análisis de color obtenidas durante la fase de entrenamiento para obtener sus colores más favorecedores al instante.

Se trata de un proyecto pionero ya que hemos transformado el análisis cromático presencial en instrucciones matemáticas para ofrecer un servicio online y automatizado con unos altos estándares de calidad.

¿Podría conocer mi subestación del año a través del Test de Colorimetría?

Hasta el momento, el algoritmo está programado para discernir entre las cuatro estaciones del año (primavera, verano, otoño e invierno) y sus correspondientes colores. Seguiremos evolucionando el modelo para ofrecer esta clasificación lo antes posible.

¿Qué valor añadido aporta los Tests frente a una sesión presencial con un asesor de imagen?

Tanto el Test de Colorimetría como el Test de Morfología son servicios complementarios a los que puede ofrecer un asesor de imagen de forma tradicional. Nuestros Tests están diseñados por asesores de imagen y éstos chequean continuamente la calidad del servicio. Si comparamos ambos formatos, las asesorías tradicionales ofrecen como valor añadido servicios de mentorías o asesoramiento continuo. Nuestros Tests Personalitia tienen como valor añadido la práctica inmediatez, la posibilidad de hacerlo online sin desplazamientos, y que son más económicos que una sesión presencial, todo ello manteniendo la efectividad y calidad. 

¿Qué ocurre si la foto que envío no es válida pero ya he pagado el servicio?

Desde Personalitia monitorizamos de forma personal todo el proceso. Si a través de la fotografía no es posible obtener el resultado en alguno de los tests, nos ponemos en contacto con vosotros inmediatamente para solicitaros otra imagen con unas determinadas características.

¿Cuál es la forma de pago de los servicios?
Tanto en el caso del Test de Colorimetría como en el Test de Morfología, los métodos de pago para realizar la compra del servicio son Transferencia Bancaria o Bizum. Por el contrario, la compra de las prendas en el Personal Shopper se realiza en las webs de las respectivas marcas, que además se encargan de la política de devoluciones. Personalitia no interfiere en la compra de la ropa ya que solo es un recomendador.
¿Podría comprar las prendas, ver tallas disponibles o devolverlas a través de Personalitia?
Solo seleccionamos la prenda, la clasificamos por criterios de asesoría de imagen, y os mostramos dónde podéis encontrarla. Es en la tienda de la marca dónde podéis encontrar características, precios actualizados, tallas y política de devolución.
Si tengo una marca de ropa ¿podría incorporar mis prendas al Personal Shopper de Personalitia?

En Personalitia, trabajamos con distintas marcas mediante acuerdos de afiliación. Si tienes una marca, y estás interesado en que analicemos tu catálogo y destaquemos las prendas más interesantes para nuestro Personal Shopper, escríbenos a info@personalitia.com y os informaremos de las distintas posibilidades de colaboración.